¿Por qué los teléfonos inteligentes modernos con pantalla táctil tienen varios botones orientados hacia adelante?

No recuerdo los detalles, pero sí sé que con Windows Phone 7, ellos DID hacen una investigación significativa para encontrar las especificaciones mínimas requeridas para sus teléfonos. Cuando estaba en un desarrollador evento para Windows Phone 7, entraron en muchos detalles sobre el proceso de diseño y la investigación que hicieron para idear el diseño.

Para que conste, no creo que el único botón físico del iPhone sea realmente la mejor interfaz, ya que lo usé junto con otros teléfonos inteligentes. Tanto como usuario como desarrollador, en realidad es extremadamente limitante. Simple, sí, pero simple no siempre es mejor. De hecho, tener solo un botón físico hace que algunas cosas sean más complejas.

Mi creencia (y no dudes en corregirme si me equivoco) es que los fabricantes de teléfonos inteligentes usan botones porque los botones no se mueven ni desaparecen. Un botón es útil para funciones que quizás desee activar en cualquier momento, en cualquier aplicación (por ejemplo, teclas de volumen, interruptor silencioso, botón de encendido, aunque generalmente no están orientadas al frente).

El botón de inicio en un iPhone siempre está en el mismo lugar y siempre te lleva a casa.

El botón de retroceso en un dispositivo Android dispositivo siempre te lleva de vuelta a la pantalla o tarea anterior, el botón de inicio siempre te lleva a casa, el botón de menú te muestra más opciones y el botón de búsqueda muestra una búsqueda Creo que la utilidad de los dos últimos es discutible.

Un trackball o panel táctil le permite navegar con su mano en una posición predecible, haciendo movimientos predecibles. Creo que es un vestigio en este momento. Solo es útil en Android para manipular y seleccionar texto, y el mecanismo de selección de texto del iPhone hace que incluso eso sea obsoleto.

Visión general

Mirando las innovaciones hechas por Apple y HTC como Apple movido de iPod a iPhone y HTC de organizadores personales a teléfonos móviles da una idea del proceso de diseño. Es necesariamente especulativo, hasta que alguien del interior dé una respuesta definitiva.

• El sesgo de prueba puede explicar mucho. Si no prueba el gesto de pellizcar para hacer zoom, los botones dedicados para el zoom se verán mejor que si lo hiciera. No probará ese gesto de pellizcar para hacer zoom, si todavía está pensando en 'pantallas resistivas'. Las pantallas resistivas son mono-táctiles.
• El sesgo de prueba puede explicar mucho. Si nunca prueba las aplicaciones juntas, solo de forma aislada, tiene un problema similar al problema con prueba de sorbo descrito por Malcolm Gladwell. Una prueba que analiza UX una aplicación a la vez es más probable que determine que cada aplicación necesita más botones.

Detalle

Pero, ¿por qué HTC y otros fabricantes de teléfonos se están desviando de ese primer diseño?

NO es un primer diseño.

El uso de 'demasiados botones' se debe principalmente al historial en las dos compañías y la forma en que evolucionan los diseños . Apple se trasladó de un reproductor de MP3 sin pantalla táctil de bajo costo al teléfono. HTC pasó de un organizador personal premium sin pantalla táctil al teléfono.

¿Por qué Apple arrojar botones? Apple) prestó atención a la reducción de costos desde el principio el diseño. Fue particularmente importante para el iPod. Entraron en estos tecnología táctil capacitiva/chipsets a través de la 'rueda' del iPod, que fue motivada en gran medida por la reducción de los costos de fabricación. Una rueda capacitiva obtiene más flexibilidad de entrada para precio mucho más bajo que muchos botones de calidad. A diferencia de una pantalla resistiva el tacto capacitivo es multitáctil . Es una buena compensación, usando electrónica inteligente para reemplazar la mecánica Además de reducir los costos, también es bueno para reducir el tamaño y el peso. Por su experiencia con la rueda de clic Apple sabía que la pantalla táctil podría hacer que los botones frontales sean redundantes. El único botón frontal es solo el último remanente de la rueda de clic. Su experiencia de rueda de clic y reducción de costos, los guió en su camino hacia el minimalismo .

¿Por qué Microsoft/HTC no arrojó botones? Se estaban construyendo sobre su propia historia y experiencia. La idea de tener una gran cantidad de botones es la norma, por ejemplo, en el iPAQ de HTC (cinco botones frontales). Su software existente dependía de ello. ¿Es tan sorprendente que sus estudios de usabilidad no hayan aprovechado las oportunidades para tener menos botones? Los usuarios solo pueden calificar las opciones que se les presentan. Usaron versiones de su software existente. Los ingenieros de Microsoft/HTC estaban pensando en términos de hacer clic en no deslizar - mientras que Apple ya habían ido más allá del deslizamiento en clic-rueda para multitáctil. Si tienes multitáctil, no necesitas un botón de zoom. Este es el punto crucial. Las opciones de conteo de botones bajos que Microsoft hubiera presentado a las pruebas de los usuarios no habrían sido tan buenas como las de Apple, y en particular habrían sido menos buenas para usar el deslizamiento . Las respuestas que habrían obtenido de las pruebas de los usuarios les habrían dicho que hacer clic era importante, y Más botones eran mejores.

El argumento de la historia también responde por qué Apple pone ese botón en la parte delantera. ¡No es necesario allí! Con el software correcto, los únicos botones que se necesitan son los que se usan cuando el la pantalla está oscura, y pueden y deben ser botones laterales. Las tabletas van en esa dirección.

Editar

Un problema relacionado con el sesgo de prueba: el usuario que prueba una aplicación a la vez presentará un sesgo a favor de los botones dedicado. Es solo cuando está usando su calendario que un botón dedicado 'grabar' y dedicado 'enviar' que no se están usando comienza a molestar. Aquí es donde la visión ayuda. Al tener una visión general del producto, es más probable que pruebe y refine la visión como un todo integrado, en lugar de crear una solución a ciegas combinando elementos probados solo de forma aislada. Lo de la visión es una diferencia cultural entre Apple y Microsoft.

He dicho que Apple ofrecía mejores opciones de toque para que los usuarios lo probaran, y por lo tanto, vi una mejor satisfacción del usuario en las pruebas. La característica táctil asesina de Apple, por supuesto, estaba haciendo zoom usando un gesto de pellizco multitáctil. , como lo hizo Microsoft, usted tiene mono táctil, no puede hacerlo, por lo que en mono-touch sus pruebas de usuario calificarían un botón para acercar o alejar con más fuerza que en las pruebas de Apple. a Windows Mobile (HTC) hasta principios de 2010. El gesto de pellizco se convirtió en una Apple patente en 2009.

Reducción de costo

Mantener bajos los costos de fabricación es solo una de las varias fuerzas impulsoras competidoras en el diseño. A veces, las compensaciones cambian a favor de la opción barata: una batería incorporada es más barata, más pequeña y liviana que una reemplazable, menos botones son más baratos, el negro es más barato, porque un fondo negro prolonga la vida útil de la batería. No es el minimalismo o la estética lo que causó el cambio del blanco al negro. No es minimalismo lo que anuncia la obsolescencia incorporada del iPhone de ayer al darle una batería incorporada.

A veces las compensaciones oscilan en sentido contrario. Las pantallas capacitivas son más caras de hacer que resistivas. Capacitiva es más receptiva pero menos precisa que resistiva. Merecen la pena porque permiten la función multitáctil, una mejor experiencia de usuario y menos botones.

Los teléfonos inteligentes Android todavía tienen los 4 botones estándar (inicio, atrás, menú y búsqueda), pero las tabletas Honeycomb no. Esta dirección se hizo para tabletas, las más nuevas Android, cuando se unió Matias Duarte de Palm. Obtenga más información aquí . También aprenderá desde allí que las nuevas También se aplicará un enfoque sin botones para los teléfonos inteligentes. Se rumorea que se introducirá en Ice Cream Sandwich, la próxima versión principal de Android diseñada para teléfonos inteligentes y tabletas. Con este nuevo enfoque, las caras de Android = los dispositivos no tendrán botones, a diferencia de los iOS existentes.

También hay rumores de que los futuros dispositivos iOS no tendrán botones y que las funciones del botón de inicio se realizarán con gestos.

Android no intenta ser simple. La mayoría Android probablemente ni siquiera saben que tienen un comportamiento diferente cuando presionan el botón de inicio en lugar de presionarlo brevemente. El botón de menú permite al desarrollador usar más pantalla sin necesidad de que el usuario adivine gestos al ocultar elementos del menú.

Cuando se trata del botón de búsqueda, Google es una empresa de búsqueda. Quieren que las personas busquen y, por lo tanto, faciliten la búsqueda.

Vale la pena ver este clip sobre Jonathan Ive, de Apple, que habla sobre los play-offs entre el proceso de fabricación y el proceso de diseño.

En parte se trata de ahorrar dinero: observe en un momento cómo menciona cómo los cortes de una parte están destinados a ser utilizados para otra parte:

http://www.youtube.com/watch?v=t0fe800C2C

Como dice al final del clip del enfoque: "Es bastante obsesivo, ¿no?"

Los botones de hardware son una garantía para el usuario, siempre y cuando se comporten de manera consistente y predecible. Tiene sentido que ciertas funciones de uso frecuente sean universalmente accesibles independientemente de dónde se encuentre.

Soy un usuario de Windows Phone 7, y dos ("atrás" y "inicio") de los tres botones que usa se comportan como tales y son invaluables. El extraño es el botón esquizofrénico de "búsqueda" que es contextual y, por lo tanto, nunca estoy seguro de qué esperar cuando lo presiono; Como resultado, generalmente evito usarlo.